Je gashaard doet het niet — wat je zelf kan checken en wanneer je contact met mij opneemt
Je drukt op de afstandsbediening en er gebeurt niets. Geen klik, geen vonk, geen vlam. Een flink deel van de gasstoringen die ik krijg begint precies zo — en drie oorzaken kun je zelf uitsluiten voordat je een storingsbezoek inplant. Eén ding vooraf: alles achter het glas en alles wat gas voert is monteurswerk — de drie checks hieronder spelen zich aan de buitenkant af.
Check 1 — de batterijen, en het zijn er twee setjes
Vrijwel elke moderne gashaard werkt met een afstandsbediening én een ontvanger: een zwart kastje dat meestal achter een klepje onder of naast de haard zit. Allebei lopen ze op batterijen, en lege batterijen zijn oorzaak nummer één bij een haard die nergens op reageert. Vervang ze allebei in één keer — verse alkaline, geen oplaadbare — en let op wat je hoort: drie korte piepjes uit de haard bij het starten betekenen vrijwel altijd dat de batterijen op waren.
Check 2 — maak opnieuw contact
Doet hij het met verse batterijen nog niet, dan zijn afstandsbediening en ontvanger elkaar soms kwijt. Op de ontvanger zit een resetknop waarmee je de twee opnieuw koppelt; hoe dat precies werkt verschilt per merk en staat in de handleiding van je toestel. Handleiding kwijt? In de kennisbank staat een handleidingenbank met honderden titels.
Check 3 — de gaskraan
Te simpel om waar te zijn, maar ik tref hem geregeld: een gaskraan die dicht staat. Er zit er vaak één bij de haard zelf en soms nog één in de meterkast. Zeker na een verbouwing, een verhuizing of werk aan de leidingen is dichtgedraaid en vergeten zo gebeurd.
Ging hij uit na dagen alleen op de waakvlam?
Haarden met een ontvanger van na 2017 — ook oudere toestellen die zo’n ontvanger bij een reparatie kregen — schakelen zichzelf uit wanneer ze vijf dagen achtereen alleen op de waakvlam hebben gestaan. Dat is een energiebesparende functie, geen storing: gewoon opnieuw starten. Je ziet het vooral aan het eind van de zomer, als de haard weken onaangeraakt stond. Wat de waakvlam kost en hoe je dit uitschakelen voorblijft: laat de waakvlam aan in de maanden met een R.
Daarna houdt het op
Meer valt er aan de buitenkant niet te checken. Wat daarachter zit — waakvlam, thermokoppel, gasregelblok, pakkingen, de blokken en stenen in de haard en de afvoer — is gaswerk, en daarvoor plan je een storingsbezoek. Meld merk en type, wat je al geprobeerd hebt en wat je hoorde — piepjes en hun aantal zeggen mij vooraf al veel, en staat er een foutcode op de afstandsbediening, stuur daar dan een foto van mee. Elk storingsbezoek sluit ik af met de verplichte CO-meting. Plan een afspraak — reactie dezelfde avond.
